رفع شكوى على شركة سلام هي من الخدمات المطلوبة التي يبحث عنها الكثير من العملاء عند التعرض للمشاكل والعقبات مع الشركة. وفي سبيل ذلك توفر الشركة وسائل متعددة لتقديم الشكاوى من أجل دعم العملاء والعمل على معالجة أي مشكلة تواجههم بهدف رفع جودة خدمات الهاتف النقّال التي تُقدمها الشركة لتغطية جميع أنحاء المملكة السعودية. لذا ولمعرفة كيفية ورابط رفع شكوى على شركه سلام، وآلية الاستعلام عن الشكاوى، وطرق التواصل مع شركة سلام عليكم بمتابعة مقالنا التالي عبر موقع عربي ميكس.
شاهد من هنا: كيف اعرف نقاطي في جدارات
كيفية رفع شكوى على شركة سلام
يمكن للعملاء رفع شكوى على شركه سلام من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة سلام موبايل salammobile.sa
- اضغط على تبويب (الشكاوى).
- انقر على أيقونة (ابدأ الآن) الظاهرة أمام تبويب ارفع شكوى.
- توجه بعدها للنقر على أيقونة رفع شكوى/ طلب من صفحة تفعيل الخدمة.
- اكتب رقم الهاتف المُتنقّل بالحقل التالي.
- اضغط على أيقونة (إرسال).
- املأ نموذج الشكوى من خلال دخال كافة التفاصيل بالحقول المُخصصة لها.
- قدم الطلب مع ضرورة الاحتفاظ بنسخة منه، والتي يكون بحاجة إليها العميل في وقتٍ لاحق.
خطوات الاستعلام عن شكاوى شركة سلام موبايل
تحتاج عملية الاستعلام عن شَكاوى شركة سلام من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة سلام موبايل salammobile.sa
- انقر على أيقونة (الشكاوى).
- اضغط على أيقونة (ابدأ الآن) الظاهرة أمام تبويب ارفع شكوى.
- ثم انتقل للضغط على أيقونة (التحقق من حالة الطلب/ الشكوى).
- اكتب رقم الطلب والذي تم الحصول عليه بتقديم الطلب بالمكان المخصص له.
- انقر على أيقونة (تأكيد)، حيث يتم استعراض التفاصيل ذات الصلة بحالة الشكوى التي تم رفعها سابقا.
طرق التواصل مع شركة سلام
أتاحت شركة سلام مجموعة من طرق التواصل ليتمكن العملاء من الاتصال معها وتقديم الاستفسارات والشكاوى، حيث تتمثل الطرق بما يلي:
- التواصل مع الشركة من خلال الاتصال من داخل المملكة على الرقم: 1101
- التواصل مع الشركة من خلال الاتصال من خارج المملكة على الرقم: 966511011101
- كذلك التواصل مع الشركة من خلال البريد الإلكتروني: “[email protected]”
- التواصل مع الشركة من خلال حسابها على فيس بوك facebook.com.
- التواصل مع الشركة من خلال حسابها على تويتر x.com.
- التواصل مع الشركة من خلال حسابها على انستغرام instagram.com.
رابط رفع شكوى على شركه سلام
إن رابط رَفع شكوى على شركة سلام هو salammobile.sa، حيث يمكن للعملاء من خلال الرابط التالي الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سلام، وتطبيق الخطوات السابقة لإمكانية رفع شكوى بنجاح.
في ختام سطور مقالنا نكون تعرفنا على كيفية رَفع شكوى على شركة سلام، ذاكرين لكم خطوات الاستعلام عن شكاوى شركه سلام، والوسائل المستخدمة للتواصل مع الشركة، مع بيان الرابط الإلكتروني رفع شكوى على شركة سلام.
