تفعيل خدمة التجوال زين الكويت واحدة من الخدمات البارزة التي تقدمها شركة زين لعملائها. حيث تتيح هذه الخدمة لأصحاب خطوط زين البقاء على اتصال بالإنترنت وإجراء المكالمات أثناء السفر إلى أي دولة حول العالم، ما يسهل التواصل مع الأهل والأصدقاء أثناء الرحلات. تفعيل هذه الخدمة يتم عبر عدة طرق، سنوضحها في هذا المقال من موقع عربي ميكس.
كيفية تفعيل خدمة التجوال زين الكويت
توفر زين الكويت مجموعة من الطرق لعملاء الخطوط مسبقة الدفع ولاحقة الدفع لتفعيل خدمة التجوال أثناء السفر وهي:
- تفعيل التجوال عبر الموقع الإلكتروني لشركة زين.
- ثم تفعيل التجوال عبر الرسائل النصية.
- تفعيل التجوال عبر تطبيق واتساب.
- ثم التواصل مع خدمة العملاء لتفعيل التجوال.
- تفعيل التجوال عبر الخدمة التفاعلية.
- ثم تفعيل التجوال عبر تطبيق زين.
خطوات تفعيل التجوال زين الكويت أونلاين عبر الموقع الإلكتروني
يمكن تفعيل خدمة التجوال الدولي لخط زين الكويت عبر الموقع الإلكتروني الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة زين.
- ثم النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم النقر على “نظرة عامة”.
- اختيار “مزايا إضافية”.
- ثم اختيار خدمة “التجوال الدولي”.
- النقر على أيقونة تفعيل الخدمة لإتمام العملية.
تفعيل تجوال زين الكويت عبر الرسائل النصية
يمكنك تفعيل خدمة التجوال عبر الرسائل النصية بسهولة عن طريق إرسال رسالة تحتوي على كلمة “تجوال” إلى الرقم 99990. سيتم تفعيل الخدمة فوراً.
إقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام عن المركبات المحجوزة عبر منصة أبشر
كيفية تفعيل التجوال زين الكويت عبر الواتساب
يمكنك تفعيل خدمة التجوال من خلال محادثة واتساب مع خدمة العملاء على الرقم 96591107107. ستحتاج إلى تقديم بعض البيانات والمستندات المطلوبة لموظف خدمة العملاء، ثم اتباع التعليمات لتفعيل الخدمة.
طريقة تفعيل التجوال زين الكويت عبر خدمة العملاء
يمكن أيضاً تفعيل التجوال عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 107 وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة حول خطك. بعد ذلك، تابع التعليمات لتفعيل الخدمة بنجاح.
خطوات تفعيل تجوال زين الكويت من خلال الخدمة التفاعلية
لتفعيل الخدمة عبر الخدمة التفاعلية zBot، اتبع هذه الخطوات:
- الدخول إلى خدمة العملاء التفاعلية عبر الموقع الرسمي لشركة زين.
- ثم كتابة “تفعيل التجوال” في خانة الرسائل.
- الضغط على “إنتر” للحصول على رابط.
- ثم النقر على الرابط لتسجيل الدخول وتفعيل الخدمة.
خطوات تفعيل التجوال زين الكويت عبر التطبيق
لتفعيل التجوال عبر تطبيق زين، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق زين على هاتفك المحمول.
- ثم تسجيل الدخول إلى حسابك.
- النقر على أيقونة الخدمات.
- ثم اختيار “خدمات أخرى”.
- الضغط على “تمكين التجوال”.
الدول المشمولة في خدمة تفعيل التجوال زين
تعاقدت شركة زين الكويت مع أكثر من 370 شبكة اتصالات في 180 دولة حول العالم. يمكن للعميل استخدام خدمة التجوال لإجراء المكالمات أو استخدام الإنترنت في هذه الدول. تختلف تكاليف المكالمات والإنترنت بناءً على الاتفاقيات بين زين وشركات الاتصالات في تلك الدول.
إقرأ أيضًا: شروط إصدار رخصة محل جديد في السعودية
ضوابط استخدام خدمة تجوال زين الكويت للمكالمات والإنترنت
- تحدد أسعار المكالمات والإنترنت بناءً على النظام في كل دولة.
- ثم يحصل العميل على 30 دقيقة مكالمات محلية في الدولة التي يسافر إليها بسعر 7 دينار كويتي.
- تخصم تكلفة المكالمات المحلية من الشبكات الأخرى وفقاً للتسعير المحدد.
- للحصول على إنترنت سريع طوال اليوم، يمكن إرسال كلمة (UTHR) إلى الرقم (99990) بسعر 2 دينار كويتي.
- كما أن الاشتراك في باقة التجوال الدولي الأسبوعية يكلف 7 دينار كويتي.
- أصحاب خطوط الدفع المسبق يتمتعون بسعة إنترنت من 2 إلى 5 جيجابايت في الباقة الأولى.
- كما أن سياسة الاستخدام العادل تطبق بعد استهلاك 1 جيجابايت يومياً.
كيفية التأكد من تفعيل خدمة التجوال زين
يمكنك التحقق من تفعيل الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين.
- تسجيل الدخول.
- ثم النقر على “نظرة عامة”.
- الضغط على “مزايا إضافية”.
- ثم التحقق من تفعيل الخدمة على رقمك.
إقرأ أيضًا :خطوات الفحص الطبي للتوظيف في الكويت
في الختام، تعد خدمة التجوال من زين الكويت واحدة من الخدمات الضرورية التي يحتاجها العملاء أثناء السفر، سواء للبقاء على اتصال مع الأهل والأصدقاء أو لاستخدام الإنترنت. ومن خلال العديد من الطرق السهلة والمتاحة لتفعيل الخدمة، يمكن لكل عميل اختيار الطريقة الأنسب له سواء عبر الموقع الإلكتروني، الرسائل النصية، أو من خلال خدمة العملاء.
