استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية، هل هذا الخبر حقيقي؟ وكيف يمكنني إذًا استرجاع ثمن تلك التذاكر؟. الكثير من الاستفسارات التي تردنا حول آلية إلغاء الحجوزات واسترداد قيمة التذاكر التي أتاحتها الخطوط الجوية السعودية، مما دفعنا إلى كتابة هذا المقال عبر منصة عربي ميكس. كي نوضح لكم من خلاله بعض الأمور الهامة حول واحدة من أبرز الخدمات التي قدمتها الخطوط السعودية لعملائها متضمنة (الخطوات، الشروط، الرسوم ورابط الخدمة).
كذلك اقرأ أيضًا: شروط الاستثمار في السعودية للمقيمين.
طريقة استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية 1446
من أجل استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية، يجب أولًا الانتقال إلى موقع الخطوط السعودية الإلكتروني، ثم اتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني على الجوال.
- انقر على أيقونة السفر مع السعودية.
- ثم اختر خدمة إدارة الحجز.
- بعد ذلك، حدد خدمة طلب استرجاع.
- ثم انقر على زر تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة.
- أدخل رقم التذكرة التي ترغب بإلغائها واسترداد ثمنها.
- ثم أكتب اللقب لكن باللغة الإنجليزية.
- بعد ذلك، انقر على أيقونة طلب جديد.
- ستصلك رسالة تتضمن كود تحقق، أكتبه في مكانه المخصص.
- ثم انقر على زر عرض.
- اختر الحجز الذي ترغب بإلغائه من قائمة حجوزاتك.
- بعد ذلك انقر على زر إلغاء الحجز.
- سيتم مباشرة دراسة طلبك وإرسال رسالة نصية تتضمن حالة الطلب.
رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
إن رسوم استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية قد تصل إلى 25% من قيمة التذكرة المحجوزة، وذلك وفقًا لكل حالة كما يلي:
- رسوم إلغاء التذكرة للمسافر البالغ قبل 24 ساعة من مغادرة الطائرة تبلغ 50 ريال سعودي.
- رسوم إلغاء التذكرة للمسافر الطفل قبل 24 ساعة من مغادرة الطائرة تبلغ 25 ريال سعودي.
- رسوم تعديل تاريخ السفر تبلغ 0 ريال سعودي.
- رسوم عدم إلغاء التذكرة وإقلاع الطائرة بدون المسافر تبلغ ربع قيمة التذكرة المحجوزة.
رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية
إن رقم إلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية هو 920030000 والذي يمكن من خلاله تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية. فبمجرد طلب الرقم السابق، سيتم الاستجابة لك من قبل خدمة العملاء سريعًا. حيث كل ما عليك تقديمه هو رقم التذكرة التي ترغب بإلغائها واسم عائلتك وميعاد تلك الرحلة.
كم مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
إن مدة استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية قد تتراوح بين أسبوع إلى 14 يوم على أكثر تقدير. حيث يتم إعادة تحويل قيمة التذاكر الملغاة بعد اقتطاع الرسوم منها إما إلى حساب المسافر البنكي أو إلى بطاقة الائتمان التي سدد منها قيمة الحجز. بينما في حال توجه المسافر إلى أحد مكاتب الخطوط الجوية السعودية، وألغى التذكرة مباشرة فإنه يمكنه الحصول على المبلغ نقدي في الحال.
التواصل مع الخطوط الجوية السعودية
يمكن التواصل مع الخطوط الجوية السعودية، عبر طلب أحد الأرقام التالية:
- رقم الخطوط السعودية الموحدة: 920022222
- رقم بريد شركة الخطوط الجوية السعودية: 21446 أو الرقم البريدي 24724
- رقم واتساب الخطوط السعودية: 0096614849480
- رقم إلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية:920030000.
رابط استرجاع قيمة التذاكر في الخطوط السعودية
إن رابط استرجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية هو: refund.saudia.com، حيث يجب عليك قراءة التعليمات والشروط قبل إلغاء التذكرة. لذلك بمجرد النقر على الرابط السابق، سيتوجب عليك إدخال بعض البيانات. ثم تأكيد طلبك في إلغاء الحجز واسترجاع قيمة التذاكر. كما ستتمكن أيضًا تحديث رقم الآيبان في حال واجهتك مشكلة ما. بالإضافة إلى ذلك يتيح لك أيضًا الاستعلام عن حالة طلبك وتتبعه.
ختامًا، لاسترجاع قيمة التذكرة في الخطوط السعودية لعام 1446، يجب الالتزام بالشروط المحددة واتباع الخطوات المعلن عنها. الخطوط السعودية توفر خدمات مميزة للمسافرين، سواء لتعديل موعد الرحلة، إلغاء الحجز لظروف طارئة، أو استرداد قيمة التذاكر، مع الحرص على تلبية احتياجات العملاء وضمان راحتهم.
